ビジネスマナー応対は、大切な常識。あなたは、接客を事務的にしてませんか？

2015年10月13日公開 / 2021年2月8日更新

テーマ：接遇/人材育成

コラムカテゴリ：ビジネス

コラムキーワード：ビジネスマナー、接客　研修

おはようございます。

連休も終わり、さて今週の新しい一週間の始まりでございますね ♡
連休には、お疲れもあるかもしれないですが、仕事にはスイッチを入れ替えましょう！

本日は、応対、やはりお仕事では、常に気配り心配りは、人間を成長させます。
もちろん、大切な『人間関係』をも良好になります。
相手を気分良くしてあげるのも、仕事や生活にも役に立ちますね。

《最初の印象、お迎えの大切さ『表情や仕草に現れます》ビジネスの上では、もっとも重要です。

仕事の中で、お客様と常に意識することです。
お客様様『相手』をお迎えするのは、受付だけの仕事とは限りません。
訪ねてこられた方が、自分とは直接関係がない方だとしても…

知らん顔をして、その場を通りすぎるのは、社会人失格ですね。

仕事での来客に『いらっしゃいませ』、ご挨拶もできないことはいけませんね。
嘱託、契約社員、パート、アルバイト、どんな立場であっても同じです。
外部の方は、正社員か誰がアルバイトかもわかりません。

■ 仕事場に、社内にいる人はすべて会社の人間とみなします ■

立場や役職にかかわらず、丁寧に応対いたしましょう。

♡ 私は、…だからと思ってはいけません。気分が悪いのはなかなか、話していただけませんよ。
人間形成は、もちろんのこと、生活にも出てきますね。
職種にかかわらず、柔らかく応対してあげましょう。

♡ 今朝は、『冬虫』とやらが飛んでおりました。
東北地方には、秋も深まりグッと紅葉の光景になるでしょう！
また、冬の支度も必要になってきますね♡