ハートチューニングとは？

2015年6月10日公開 / 2021年2月8日更新

テーマ：接遇/人材育成

コラムカテゴリ：ビジネス

おはようございます。

さて、わたくしのプログラムの中に『チューニング』→( 調律・調整 )
これは、合わせることである。

仕事場での感情は？

チューニングとは、人とのバランスを持てるレッスンです。
昨今は、人との関わり方が、できななく苦しみ、悩みを多く抱えてストレスという問題がある。
それはクレームとなってまたストレスが生じる。
もちろん、仕事のうえでは大切なLessonである。

なぜ？クレームがおきるか！

『上手な聞き方』のスキルである。
↓↓
『聞く力』
まさしく、聞く力を磨くことである。
ようは、『調律する』→同調する、波長を合わせることで『聞く力』を育む。

『相手の感情に自分の感情を合わせる』ことである。

チューニング、いわゆる『ハートチューニング』これこそが社員研修、個人もLessonしましょう！
それでは、本日も読んでいただきありがとうございます。
悩んだらいつでも聞きますよ♡