伸びる人のポイント

村山るり子

村山るり子

テーマ:接遇/人材育成

おはようございます。皆さんも台風には、早め、早めの行動をしましょう。
本題です。

いまや、どこも差がない

技術力、ブランド力など、どれも似たり寄ったりだ。
お客様もそのことはよく知ってる。

どこでも、どちらでも差がないのなら…
'' 信用できる人間教育のできてるところから買いたい、そして契約したいがお客様の本音 ,,

つまり、伸びる営業マンのポイントは
'' どれだけお客の立場に立って、信頼を得られるかということになる ,,
満足を与える、といっても過言ではない。

お客様は安いだけでは買わなくなっている

少しぐらい高くても、営業にたずさわる人間、わたくしがいいたいのは、全ての社員の一丸である。
わたくし自身、経験しましたがどこのブランドもお客様は知っていた。
もちろん、海外のブランドの強力さ!も騒がれていた。
昨今も同じ現象である。

だが、安いだけでは買わなくなっている。高いだけでも買わなくなっている。
それは、同じ対応それがお見通しなのである。
本で読んだようなことでは役に立たない。
本で学んでも、「あなたを気に入れば」選ぶ。いわば全てが営業であり

'' 人間教育こそが最も重要な日本ブランドである ,,
♡ 売れない、儲からないはただの愚痴にしかならず、どうしたらお客様に喜んでいただけるかを考えてない、ただのひぐらしの御門である。
日々、人は成長する動物である。しかし、同じことばかり繰り返しでは面白くない。
そして、人間の心が錆びる!

よーく、わたくしの部下が言っていました。務めていた頃、影でよく耳にした言葉。
'' あの人は、錆びてますね! ''と聞いた。なんのことだかわからないこのわたくしでした。
流行りことばだったのである。

それを聞いて、わたくしは錆びない人間になってほしいと思った。もちろんおのれもです。
ですから、研修や人間教育、社員教育が必要であると女性管理職として考えたのである。
それが企業の伸びる要因でした。

♡本日も最後まで読んでいただきありがとうございます。
ぜひ、今一度リーダー自身が基本を忘れないでいただきたいと願います。
わたくしがお邪魔して学んでいる生徒は、伸びております。進んで磨いております。

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村山るり子
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村山るり子(キャリアコンサルタント)

ハート栽培

キャリアを伸ばすためのスキルアップはこれからの『人材教育・育成』には職種問わずに必要。関わり方や働き方に時代と共に必要な要因です。企業はもちろん、個人もプラス思考にもっていけることを研究しております。

村山るり子プロは河北新報社が厳正なる審査をした登録専門家です

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