'' 気配り ,, ができている人とは

2014年10月14日公開 / 2021年2月8日更新

テーマ：接遇/人材育成

コラムカテゴリ：ビジネス

おはようございます。
台風には、まだまだ油断大敵です。どうぞお気をつけて下さいね。

★ 相手の身になって考えることが営業力 ★

これはビジネスのうえでは、最も重要である

お客様の立場に立って考える、相手の身になって考える。
これが意外とむずかしい…。

ただ、むずかしいけれど、これはビジネスうえでは不可欠の要素である。
「営業力がある」といわれる人は、ほとんど例外なくこの '' 気配り ,, ができる人である。
逆にいえば、これができない人は、どんなに仕事ができても周囲から浮いてしまう。
他人が手を貸してくれることも少ない。

このとき重要なポイント

「自分ならどうしてほしいか」と考えることである。
自分がしてほしいことを他人にする。'' これが気配りでもある ,,
たとえば…
わたくしも、サラリーマン時代は…古い話しかもしれませんがよーく進んでやってみるもんだぞ！と
上司には教えてもらったものです。

宴会部長と異名をとる人の姿をみると、見事に気配りの良さ、悪さがわかった！
ただ、ここでみんなで何かをやるとなると率先して幹事を務めたり、忘年会などにはがぜん張り切るタイプである。
もちろんこうゆうタイプには賛否両論ある。だが、わたくしは、こうゆうタイプの人を評価する。

なぜなら、人の嫌がる仕事を引き受ける気持ちがないと、幹事などはできないからである。
それに、宴会上手は、人を気持ちよくさせるのがうまい。
わたくしも、先ほどいったとおり「男性社会」の中で気配りというものを教えていただきました。
これまでの女性は影での仕事が多かったが、女性も自ら手をあげて、いかに喜んでいただくことを考える必要がある。

♡ わたくしの経験上、幹事をするとこのお店を選んでよかった！選んだのは不可であった！と
いつも段取りを持ち、いかに喜んでいただけるか勉強になった。

こうゆうことを、自らやってみていろんな反省があった。もちろん、社内で試すことやお客様の心理を
学べた。ですからお酒をたくさん飲む！ということはなく。気配りの大切さを学べた。
いまや、お家で招待することがないほどの世の中であるが…これまではお招きするということは大事な
気配り勉強になるはずです。