交通事故体験記６～発生から示談成立まで～

１　保険会社からの連絡

　当日にあるかと思っていた保険会社からの連絡（ＣＭの影響？）ですが，
当日にはなく，翌日にありました。

　たまたま，私の契約している保険会社と加害者側の保険会社が同じでした
ので，どちらの担当者か少しわかりづらかったですが，相手方の担当者である
旨を確認したうえで，話を進めました。

　保険会社の担当者「このたびはご迷惑をかけまして，申し訳ありません。
きちんと対応させていただきますので，きちんと病院を受診してください。」
　
　私「わかりました。」
　
　保険会社の担当者「ただ，こちらの契約者の希望としては，保険を利用せずに
解決することも考えておられます。それは，いかがでしょうか。」
　私「物損も含めて，結構な金額になると思われます。その金額になって，保険
を利用しないというのは，考えづらいので，それは無理とお伝えください。」
　
　保険会社に担当者「わかりました。お伝えします。」

　以上がだいたいのやりとりで，人身については，保険会社で病院と治療費の支払の話をし，
物損についても，保険会社と修理工場（いつも利用しているディーラー）と修理代の話を進
めることとなりました。

２　加害者側の保険会社が被害者側の保険会社が同じだった場合

　加害者側の保険会社が被害者側の保険会社が同じだった場合，何か不都合はあるか？

　保険会社の業界で，会社の合併が相次いだことで，メガ保険会社ができ，
加害者側と被害者側の保険会社が同じというケースが結構あります。

　私の場合もそうでした。

　このような場合，私のところに相談に来られる被害者の方からは，「同じ
保険会社で適当に処理されてしまうのでは？」という心配の声が聞かれます。

　しかし，「そのような心配は原則としてない」と答えています。

　なぜなら，原則として，「同じ保険会社であっても，加害者側と被害者側が
同じ担当者となるということはない」と思われますし，コンプライアンスがこれ
だけ重視される今の時代に，そのような疑惑を契約者に抱かせるような対応
を保険会社はしないように努めていると思います。

　ただ，一部の保険会社には，そのような疑いを抱かせることもないではない
かもしれませんので，そのような場合は，弁護士に相談されるのが良いと思います。

　唯一，不都合があるとすれば，弁護士費用特約を利用する場合において，通常は
保険会社が弁護士を紹介してくれるのですが，「同じ保険会社だから，保険会社の
よく知っている弁護士は紹介できない」と言われる可能性があるくらいでしょうか。

　そのような場合は，自分で探すことになりますが，このようなサイトを参考にし
ていただければよいだけの話です。