お墓をつくるのを楽しむ人　もちろんお客様です

本日ご来店のお客様はお墓づくりを楽しむ人

もちろん最初から前向きというわけではなく

遠くてなかなかいけないお墓を引っ越したいという希望からスタート

だから、気持ちは少し前向きではあるけれどどうしたらいいかわからないし不安はいっぱい

石材店が出来ることはその不安要素をひとつづつ解決していくことなのに

石材店に行ったら気持ちが後ろ向きになった

という事は問題解決がなされていなかったんですよね。

お金をお支払いいただくのはお客様なのに石材店主導でこれがいい石ですとか

出来上がった形を提案されたり。

本当に聞きたいことはその場で解決されずにお持ち帰り

そんな具合で不安が募りだす。

お墓づくりが楽しくなるのは、まず周辺の問題

例えば改葬の手続きや、費用などの問題にはじまり

いつお骨を取り出し移動し、誰が納骨時まで保管するか

一つ一つの悩みを解決していけば、お墓に専念でき

しかも自らの意見を聞いてもらえる石屋さんに出会えれば、もちろん意見なのでアドバイスがあれば受け止めながら

一緒にお墓づくり、更にはお客様が主役でできることが楽しくなる秘訣だと思います。

そういった意味では、高いお金を払っているのに押し売りされてれば、楽しめないのは当たり前。

49日までに間に合わせる仕事だって十分に楽しめます。

選択の余地を提示した上で自身で決めていくだけでも満足度は違う

そう思います。

さらに言えば時間のある方はゆっくりと楽しむことができます。

弊社ではお墓づくりを楽しみたい人をふやし、お墓好きな人をもっと増やしたいとお客様とお話ししています。

これからお墓を建てる人。移転をしたい人で本気で一緒に悩みを解決しながら考えてくれる石屋さんを探している方。

相見積もりでもけっこうです。

お話ししませんか？