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コラム
たった一言で状況は変わる
2020年11月27日 公開 / 2021年3月2日更新
レジ横のお饅頭
「いかがですか？」と声を掛けるだけで
売れ行きは何倍も違うらしい
コロナで売上があがっていない世の中
たった一言
「もうひとついかが？」
これを言うだけで売れゆきは劇的に変わります。
なのにこの一言を言わない。。。
お店に来てくれた客は
客単価を上げる対象
リピーターになってもらう対象
口コミ宣伝の切込み部隊なのです。
なのに、なぜそのままおめおめと何もアプローチしないで手放すのですか？
あまりにももったいないチャンスロスです。
従業員や店員を
時間で雇うのか
それとも成果で雇うのか
ここを明確にすれば、後者であることは明白です。
ならば成果が上がるように仕向けるのがみんながHAPPYになれるというものです。
コロナ禍で売上があがらないことを容認している向きがあまりにも多い状況です。
隣も悪いから仕方がないや！
なんて言っておられない状況です。
ぜひぜひもう一言を添えることに徹したいものです。
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