つ・も・り?
昨夜訪問した企業様が絶好調です。
消費税増税後は一時的に低迷した時期もありましたが
その後順風満帆に業績が伸びておられます。
順風満帆の原因は経営方針の転換でした。
万人に受けようとしたが為に過去に何度か痛い目(?)に会われてきましたが
もう脇目を振らないと仰っていました。
この分野は他の店舗の追随を許さない
絶対的な信念を持ってこの一年経営をしてこられました。
その結果が実を結んでいます。
ニッチに絞り込めば絞り込むほどお客様から見えやすい企業になります。
ひと分野に絞るがゆえにその分野に関してはどこよりも種類豊富に商品をラインナップできています。
お客様がどれにしようか迷った時もお店の店員の誰もが専門家としての提案ができるようになりました。
打合せの最後に経営者様が一言言われました。
「これからウチはこの分野では絶対的一位を確保し続けます。」と・・・。
頼もしい限りです。