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山根敏秀

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最新コンサル事例 2015年2月28日 小売業

経営改善

2015年2月28日

売れません。
地域のお荷物になっています。
交通の便が悪くて・・・。
イベントが少なくて・・・。
近所に飲食店が無いんですよ。
以上が同じお店の店主と僅か数分間の話の中で出てきた言葉たちです。

入り口に段差が有る。
お店に店番がいない。
客が店に入ったら電灯を点ける。
外よりも寒い。
最初から値引きありの接客をする。
周囲のお店との差別化が出来ていない。
そもそも接客と云えるレベルでない。
言い訳ばかりで小売店が繁盛する筈が有りません。

接客術の習得。
陳列の工夫。
地域でのイベント。
客が欲しいものを並べる。
諦めが先に出てしまっては売れるものも売れなくなってしまいますよね。

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