『うちには優秀な社員がいないので』【組織のチカラ 2017/10/8】
リーダーからの
指示でメンバーが動く・・・。
言葉を発しただけで、
メンバーが動いてくれないことがあります。
どうすれば、動いてくれるのでしょう・・・。
言い方？
タイミング？
指示をする前に、大事なプロセスを踏む必要があります。
それは
信頼関係を構築すること。
信頼関係が構築されるには・・・。
そのメンバーとの接触頻度が増えることですね。
単純なことでいうと、
顔を合わせて、あいさつする。
ある意味、
同じ場所で作業をしているだけでも効果があります。
さらには、
相手を理解しようと話を聴く。
どんな壁にぶつかっているか。
気がかりなこと。
そして、
小さな活動でも、一緒に完結・成功させる。
こんなの接触頻度が増えてくると
自ずと信頼関係が深まってきます。
こうなってはじめて、
人が動いてくれるようになります。
順番が逆になると、
ぎくしゃくしたチーム運営になりますね。
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