マイベストプロ石川
二口寛

対話によって自発的な組織づくりを支援するプロ

二口寛(ふたくちひろし) / 社会保険労務士

二口経営労務マネジメントオフィス

コラム

リーダーにとって必要なこと-4【組織のチカラ 2017/10/15】

2017年10月15日

テーマ:リーダー育成・社員研修・組織活性化

コラムカテゴリ:ビジネス

リーダーにとって必要なこと シリーズ4(全5回)。

いろいろな視点が必要ですが、

その一つは

「調整力」です。


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

リーダーと部下との関係を縦方向とするならば

部門間の調整だったり、

お客様の矢面に立つことが

今日、お伝えしたい「調整力」ですね。


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇


  横方向の調整力を発揮する


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

自部門で困っていることを

リーダーのこれまでの人脈を生かして

部門調整をしてあげる。

部下から相談を受けたときにリーダーが

『相手部門の課長に一本電話しておくから、

あとから直接連絡してみたら』

のように、部下が仕事を進めやすいように

地ならしすることも重要ですね。

もう一つの横方向はお客様に対してですね。

お客様のため最大のサービスを提供する総責任者で

あるのは当然ですが、その逆で、

理不尽はクレームを受けることもありますね。

そんなときにリーダー自らが矢面にたち、

部下に責任を押し付けない姿勢も必要です。

横方向の「調整力」がリーダーには求められますね。


↓↓
【お問合せは・・・】

  ビジョン浸透、リーダー育成、チーム運営のご相談は
  下記のメールアドレスまでお気軽にどうぞ。

       futakuchi@futakuchi-office.com



◆◇◆この「組織のチカラ」をメールにてお届けしております◆◇

 下記のURLよりご登録ください。毎朝、メールにて送信されます。
https://stupidity-ex.jp/fx3000/2

               ※登録後、簡単に解除もできます

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

この記事を書いたプロ

二口寛

対話によって自発的な組織づくりを支援するプロ

二口寛(二口経営労務マネジメントオフィス)

Share

関連するコラム

二口寛プロのコンテンツ

  1. マイベストプロ TOP
  2. マイベストプロ石川
  3. 石川のビジネス
  4. 石川の人事労務・労務管理
  5. 二口寛
  6. コラム一覧
  7. リーダーにとって必要なこと-4【組織のチカラ 2017/10/15】

© My Best Pro