高齢者デイサービスで、職員からの年休の要望が多く、勤務シフトが組めなかったという管理者の悩み
※本日の記事は、どの業種・事業所でご参考をいただけます
スマートフォンの普及により、情報伝達が大変便利になりました。
一方で、勤務時間外でのメールの対応やスマホアプリの確認を
職場から求められることが増えてきています。
海外では、「つながらない権利」として、勤務時間以外の対応を
規制しているようです。
メールやスマホアプリで、業務の変更や状況を確認する仕組みになっています。
そのことが、業務の質やサービスの質が上がるとされています。
基本的には、勤務時間外でのメールの返信など
業務に関連したことを行えば、時間外での勤務となります。
「つながらない権利」を念頭に、
勤務時間外での伝達方法や業務の質・サービスの質を見直す必要があります。
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・なかなか行動ができないときは・・・
~介護・福祉の職場をサポートしています~
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