高齢者デイサービスで、職員からの年休の要望が多く、勤務シフトが組めなかったという管理者の悩み

2011年11月28日公開 / 2017年5月29日更新

テーマ：働く上でのルール、就業規則

コラムカテゴリ：ビジネス

先週、仕事で但馬地方の北部に行ってきました。

少し時間がありましたので、海を見に行ったのですが、
写真のとおり、波が荒々しく、冬の海のように感じられました。

街の海産物屋さんには、カニがたくさん並べられ、
温泉とともに、街がこれから賑わうのが、感じられました。

「年次有給休暇（年休）の要望が多く、職員のシフトが組めなかった・・・」

先日、講師を務めました研修で、高齢者のデイサービスの管理者の方から、こんな声がありました。

年休は、職員（労働者）の権利であり、本来事業所が、年休を取ることを拒めません。

では、どうしたらよいでしょうか？

職員は、当然の権利だから、年休を希望するのは当たり前という考え方は、間違いではありませんが、

職員が権利を主張するあまり、デイサービスでのその日の職員が不足して、

デイサービスへ通ってくる高齢者に事故が起こっては、誰のための施設かわかりません。

また、デイサービスへ利用者が来るからこそ、職員の給与が支払われ、年休も取ることができます。

そこで、管理者や経営者は、デイサービスの経営状況や、目指すべき方向性や理念を丁寧に

職員に説明する必要があります。

お互いがしっかり分かり合えないと、権利を主張し合うばかりで、平行線のままです。

ここは、デイサービスの管理者が、丁寧に職員への説明や理解に務めることが、役割として求められます。

また、一人ひとりのデイサービスの職員が、ここのデイサービスを担っているという

役割が感じられないと、権利だけを主張したり、仕事が表面的なものになります。

管理者の方の関わり方が悪いわけではありませんが、もう少し踏み込んで、

職員との関係が必要だと思います。。

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※この記事は、２０１７年５月２９日に内容を一部修正しました