介護職員との面談は、○○を見つける

介護職員と面談をするとき、つい上司が行いがちなのは、
できていないことを指摘し、できるようにするには
どうすればよいのか？　という面談です。


確かに、課題点を見つけて克服する行動を促すには、
面談がよいのかもしれません。

しかし課題点は、介護職員自身も理解していても
どうしてもできなかったり、
出来ないから悩んでいることが多いです。

そのような状況では、これからどうするのかに焦点をあてるのは、
何の解決にもなりません。



そこで、出来ていないことを理解しているのであれば、
出来ていること、良いことを見ましょう。

出来ていないことばかりでなく、
出来ていることも多いはずです。

良いことは、その介護職員にとっての強みであり、
現場では、そのような個々の介護職員の強みを組み合わせて、
活用することが求められます。


出来ていることを他にも応用できないか、
出来ていることは、その介護職員のやりやすいことなので、
力を発揮しやすいなど、メリットが沢山あります。

また、出来ていないことでも
出来ている方法から工夫できないかを考えることができます。


介護職員と面談をする際には、
良いこと、出来ていることを見つけ、
取り上げてこれからの関わりについて、話をしてみましょう。








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※2020年7月17日に、記事の内容を一部修正しました。