介護職員への叱り方

2015年3月16日公開 / 2020年7月15日更新

テーマ：面談、人材育成・マナー

コラムカテゴリ：ビジネス

職場で、間違ったことに対して、叱るという行為は、場合によっては必要です。

最近は、「パワハラ」ともとらえかねないとして、
叱ることに躊躇している場合も見られます。

叱る場合は、事実を示し、その事実だけを叱ります。

決して、指導する側の主観や人格を批判することを言ってはいけません。

また、叱る場合は、どのように叱るのかにも注意が必要です。

叱る場合は、別室に読んで叱ります。
他の職員の前では叱ると、叱られた側の人格を否定することにつながります。

江戸時代の商店で使われていた、指導のマニュアルが残されており、
そこには、叱るときには倉で叱るようにと書かれてあります。

江戸時代ですので、マニュアルではなく、心得でしょうか。

叱り方には、気をつけて、職員が大きく育つようなまなざしで、
指導することが求められます。

白梅がいい感じでした

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※2020年7月15日に、記事の内容を一部修正しました。