クレジットカード納付でエラーがでました（解決編）。

2020年2月28日

テーマ：出願ソフト

コラムカテゴリ：法律関連

プロシード国際特許商標事務所の鈴木康介です。

また、出願ソフトでクレジットカードによる納付をしようとしたところエラーが出ました。

エラー表示は、「EG11」でした。

出願ソフトサポートセンターに電話したところ、出願ソフト側に問題がなく、カード会社との関係で問題があるとのことでした。

次に、カード会社に電話したところ、最近カードの不正使用の事件が多いため、ロックをしていたことがわかりました。

印紙代はそこそこの金額になるため、怪しいお金の動きと思われたそうです。

もしも、似たような現象に悩まれた方がいましたら、カード会社に電話すると解決するかもしれません。

＜参考＞
電子出願ソフトサポートサイト

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