ゴジカル～ビジネスマナーについてお話させて頂きました～
こんばんは。
マナーアドバイザー アンガーマネジメントファシリテーター浪越 あゆみです。
昨日は、大阪での研修でした。
入社して4年未満の若い方々ばかり、
近畿地方からの参加が中心でした。
コミュニケーション力UPする事も
研修の目的なので、
席順は、同じ営業所同士が
隣同士座る事がないよう、
初対面の方と隣に着席して頂きました。
はじめは緊張されていましたが、
グループワークを沢山取り入れる事で、
最終的には、初対面の方とも積極的に
会話をし、コミュニケーションをとる事が
出来ました。
研修では、名刺交換や電話応対、
報連相の重要性など、
3時間の研修を行いました。
聞くだけの研修ではなく、
すぐに実践出来るように
ロールプレイング(上司と部下役)を
通して、学んでいきます。
研修の為の研修ではなく、
現場で実践出来る研修を
目標にしています。
新入社員・社員研修をご検討中の企業様へ
今回お伝えしたことを、
繰り返し見直す事で
自然と身についていくと思います。
研修後は、積極的に数名の方が
質問にいらっしゃいました。
ゆとり世代は…
最近の若者は…
と厳しい言葉もよく耳にしますが、
積極的な一面も沢山見ています。
3時間の研修、有り難うございました。
来週は、福岡での研修が控えています。
まずは、体調管理をして
準備していきたいと思います。
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