コラム
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NASにトラブル発生！RAIDでバックアップ出来ていると思って実はできていなかった事例
バックアップには様々な運用形態がある ●昨日サポート依頼があったのは、ネットワーク簡易NASのトラブルです。データが読み出せなくなったということでデータを復旧して欲しいと言う依頼です。●簡易NASと言う...
2014-09-27 ITサポートの事例と実例
中古パソコンの怪しげな販売形態とITセミナーの罠
譲渡会？それって上等かい？おまけの中古PC、格安中古PCに潜むリスク ●今日お伺いしたユーザーの方から、あるチラシを是非見てほしいと言うことで拝見させていただきました。そこには「中古パソコンをお譲りし...
2014-09-14 ITサポートの事例と実例
落雷被害を受けたルーターを分解したら、想像以上にひどかった事例
出火寸前！雷の直撃を受けた珍しい例 ●先週の九州北部での大雨の際、各方面に被害が出たようですが、落雷で、パソコン関連や家電等への影響や被害も多数出たようです。●修理問合せも相次いでいて、PC本体が完...
2014-08-28 ITサポートの事例と実例
納涼、パソコンの不思議な話
パソコンにも意思がある？ ●サポートの仕事では毎日いろんな人に出会い、様々なことに遭遇しますが、コンピュータという論理的で正確な精密機械を扱っているにも関わらず、不思議なことに遭遇することがありま...
2014-08-13 ITサポートの事例と実例
情報管理セミナーでの質疑で思ったこと
手間とコスト、リスクを天秤にかけてしまうという"リスク" ●先日の情報管理セミナーで、質疑がありましたが大変気になる質問がありました。一部をご紹介したいと思います。●皆さんが一番気になされている...
2014-08-10 専門家からの提言と考察
パソコンが「できる」と「使える」は違う！本当に必要な3つの要素
「できる」とは本質を理解しているということ 「パソコンがもっと上手くなりたい」「パソコンができるようになりたい」と考える人は多いと思います。実際、最近ではスマートフォンから「パソコン 上手くなり...
2014-07-24 ITスキルアップに役立つ情報
パソコンで天体観測ができるstellariumでミニプラネタリウム
パソコンがプラネタリウムに！ ●天候が気になる季節ですが、パソコンでは雨の日でも満天の夜空を満喫できそうです。●Linuxのソフトウェアセンターで人気のフリーソフト stellarium は、天体系ソフトの中で...
2014-07-03 知って得するITノウハウ
パソコンがおそいのは当たり前？AI時代の我慢や辛抱は大きな矛盾です
パソコンがおそいことに疑問を持とう パソコンは道具です。特に計算を早くするための道具だというのに、遅いパソコンは道具として用をなしていません。でも遅いのが当たり前だと思って辛抱しながら使っている...
2014-07-02 専門家からの提言と考察
USBメモリにデフラグは絶対NG！知人の話を鵜呑みにしてデータが完全崩壊した実話
知人から聞いた話を鵜呑みにしてデータが消えてしまった！ これはサポートの現場で実際にあった話です。情報を正しく精査しなかった結果、「データ」という大切な財産がまた失われてしまいました。先日、US...
2014-06-19 ITサポートの事例と実例
パソコンが「ピピピピ」と連続音で起動しない！故障やエラー内容がわかる「ビープ音」
パソコンから鳴る「ビープ音」とは？ パソコンの電源を入れた際、内部から「ピッ」という音や「ブザー音」が聞こえることがあります。これはビープ音（Beep Code）と呼ばれる音によるチェック機能です。パソコ...
2014-06-08 機器と端末の管理と保守
HDDからカリカリという音がする！異常？正常？故障の前兆？「HDDの音」について
HDDの仕組みと音との関係 ●今回のコラムは 「パソコンと音」 編の「HDDの音」についてです。●HDD（Hard Disk Drive）は、パソコンのデータを保存するための代表的な記憶装置の一つです。OS（基本ソフト）や...
2014-06-02 機器と端末の管理と保守
パソコンからブーンという大きな音が！故障？それはCPUファンなどの異常かも
パソコンから出る音でトラブルを早期発見 パソコンからは様々な音が発生します。パソコン内部には様々な駆動装置がありますので、稼働中は絶えず何らかの音が出ています。その中でもファンの音は他のものより...
2014-05-31 機器と端末の管理と保守
最強のデータ保存方法は？安全性・安定性・便利さでランキング比較
データの「保管」と「保存」の違いとは データはこれまで以上に大容量化する時代に突入しています。重要性が増しているのが「安全な管理方法」です。ここで意識したいのが、ITにおける「保管」と「保存」の...
2014-05-16 セキュリティ対策、個人情報管理
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