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中坊崇嗣
経営コンサルタント
中坊崇嗣(経営コンサルタント)
株式会社NMR流通総研
7月28日に熊本県を中心として発生した大規模な地震により、被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。今回の震災では、多くの建物被害やインフラの途絶が発生し、地域社会や企業活動に甚大な影響が出...
年上のスタッフを指導するのは、多くのリーダーにとって心理的な壁が高いものです。 「自分が正しいことを言っても、相手は経験があるから聞き入れてくれない」「気を遣ってしまって、言いたいことが言えない」...
「元気そうだったのに突然辞められた」――そんな経験はありませんか?経営コンサルタントが実務で使う人材定着診断「辞める予兆」発見シートで、部下の離職リスクを5つのチェック項目から早期に見抜く方法を解説...
「なぜ、伝えた通りに動いてくれないんだ……」。 指示を出すたびにそんな不満を感じているなら、あなたはスタッフの「行動」だけを管理しようとしているのかもしれません。 行動は結果に過ぎません。本当に人を...
「なぜ何度も同じミスが繰り返されるのか」。そう嘆くリーダーの多くは、トラブルが起きた後の「事後対策」には熱心ですが、起きる前の「事前対策」を怠っています。 ミスは、個人の能力不足ではなく、その人が...
「まだ早い・・・」多くの経営者がそう思っているうちに、事業承継の準備期間は静かに過ぎていきます。実際、廃業を予定している中小企業のうち約3割は、「後継者が見つからない」ことが理由だといわれていま...
「あの人とはどうも価値観が合わない」「何度言ってもやり方を変えてくれない」。 リーダーであれば、一人や二人は「苦手なスタッフ」がいるものでしょう。 しかし、自分が正しいと確信している時ほど、無意識に...
「数字は苦手だ」と避けてはいませんか? 損益計算書(PL)の数字は、現場で起きていることの結果に過ぎません。 第21回は、2月の黒字化という成果を「図解」で分析することで、店長が経営数値を「自分たちの努...
うちは小さな会社だから関係ない・・・もしそう思われているなら、それは大きな誤解です。2026年10月1日から、カスタマーハラスメント(カスハラ)対策は、従業員を1人でも雇用するすべての企業にとって「法律...
誰よりも頑張っているのに、どこか自信が持てない。スタッフを褒めてはいても、自分自身のことは否定ばかりしていないでしょうか。 「自分はまだまだだ」という謙虚さは美徳ですが、度を越せば組織の停滞を招き...
「私が休むと、店が回らない」。そんな言葉を誇らしく話すリーダーがいますが、それは組織が未熟であることの裏返しです。 リーダーが疲弊し、心に余裕がなくなれば、正しい判断ができず、スタッフにも不穏な空...
スタッフが指示待ちで、主体的に動かない。そう嘆くリーダーは、スタッフの「責任感」のなさではなく、彼らに「責任ある決定権」を渡していない自らの行動を疑うべきです。 人間は、他人に強制された行動には熱...
「経営コンサルタントなんて、口先だけで現場を知らない」「高い顧問料を払ったのに、大した成果が出なかった」正直に申し上げます。そう思われるのは、決してあなただけではありません。実際、私のもとにも...
「店長がいなければ、誰も何も決められない」。 もしあなたの店がそんな状態なら、組織としての成長は止まっています。 リーダーの本当のゴールは、自分が現場にいなくても、スタッフが自分と同じように考え、...
スタッフに指示をしたのに、思った通りに動いてくれない。そんな悩みを持つリーダーは多いです。 しかし、その原因はスタッフの能力不足ではなく、リーダーの「伝え方」、特に「フィードバック」の質にあるかも...
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