コラム
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テーマ：スーパー店長育成コーチング実践録
第27回 「隙間時間」の使い方がキャリアの差になる
「忙しくて、新しい勉強をする時間がない」「店長の業務が山積みで、自分の成長のための時間が取れない」。 そう嘆くリーダーは多いです。しかし、本当に時間がないのでしょうか？ 仕事ができる人は、膨大な時...
2026-08-17 スーパー店長育成コーチング実践録
第26回 辞めたいスタッフを救った、リーダーの「間接介入」
スタッフが「辞めたい」と相談に来た時、あなたはどう対応しますか？ 引き止めたり、理由を聞いて改善を約束したりするのが一般的かもしれません。 しかし、本当に心からのSOSは、言葉ではなく態度に出るもので...
2026-08-10 スーパー店長育成コーチング実践録
第25回 年上の部下から「あなた成長したね」と言われる日
年上のスタッフを指導するのは、多くのリーダーにとって心理的な壁が高いものです。 「自分が正しいことを言っても、相手は経験があるから聞き入れてくれない」「気を遣ってしまって、言いたいことが言えない」...
2026-08-03 スーパー店長育成コーチング実践録
第24回 「10分前に来て」よりも響く指示の出し方
「なぜ、伝えた通りに動いてくれないんだ……」。 指示を出すたびにそんな不満を感じているなら、あなたはスタッフの「行動」だけを管理しようとしているのかもしれません。 行動は結果に過ぎません。本当に人を...
2026-07-27 スーパー店長育成コーチング実践録
第23回 事前対策と事後対策。二段構えでミスを防ぐ
「なぜ何度も同じミスが繰り返されるのか」。そう嘆くリーダーの多くは、トラブルが起きた後の「事後対策」には熱心ですが、起きる前の「事前対策」を怠っています。 ミスは、個人の能力不足ではなく、その人が...
2026-07-21 スーパー店長育成コーチング実践録
第22回 苦手な相手を受け入れる「器」の作り方
「あの人とはどうも価値観が合わない」「何度言ってもやり方を変えてくれない」。 リーダーであれば、一人や二人は「苦手なスタッフ」がいるものでしょう。 しかし、自分が正しいと確信している時ほど、無意識に...
2026-07-13 スーパー店長育成コーチング実践録
第21回：マーケティングと経営を「自分事」にする図解術
「数字は苦手だ」と避けてはいませんか？ 損益計算書（PL）の数字は、現場で起きていることの結果に過ぎません。 第21回は、2月の黒字化という成果を「図解」で分析することで、店長が経営数値を「自分たちの努...
2026-07-06 スーパー店長育成コーチング実践録
第20回 リーダーの「自己承認」が、チームの限界を突破する
誰よりも頑張っているのに、どこか自信が持てない。スタッフを褒めてはいても、自分自身のことは否定ばかりしていないでしょうか。 「自分はまだまだだ」という謙虚さは美徳ですが、度を越せば組織の停滞を招き...
2026-07-02 スーパー店長育成コーチング実践録
第19回 「リーダーの休息」は、チームの生産性を上げる
「私が休むと、店が回らない」。そんな言葉を誇らしく話すリーダーがいますが、それは組織が未熟であることの裏返しです。 リーダーが疲弊し、心に余裕がなくなれば、正しい判断ができず、スタッフにも不穏な空...
2026-06-25 スーパー店長育成コーチング実践録
第18回 「やらされている仕事」から「自分で決める仕事」へ
スタッフが指示待ちで、主体的に動かない。そう嘆くリーダーは、スタッフの「責任感」のなさではなく、彼らに「責任ある決定権」を渡していない自らの行動を疑うべきです。 人間は、他人に強制された行動には熱...
2026-06-18 スーパー店長育成コーチング実践録
第17回 店舗の未来を創る「判断基準」の共有
「店長がいなければ、誰も何も決められない」。 もしあなたの店がそんな状態なら、組織としての成長は止まっています。 リーダーの本当のゴールは、自分が現場にいなくても、スタッフが自分と同じように考え、...
2026-06-11 スーパー店長育成コーチング実践録
第16回 その「フィードバック」は、相手を動かしているか？
スタッフに指示をしたのに、思った通りに動いてくれない。そんな悩みを持つリーダーは多いです。 しかし、その原因はスタッフの能力不足ではなく、リーダーの「伝え方」、特に「フィードバック」の質にあるかも...
2026-06-04 スーパー店長育成コーチング実践録
第15回 トラブル対応は、チーム力を高める最強のチャンス
予期せぬトラブルが発生した時、リーダーはどう動くべきか？ 多くの店長は、トラブルを「売上を落とす厄介なもの」と捉え、隠そうとしたり、一人で抱え込んで処理したりします。 しかし、それはチームを成長させ...
2026-05-28 スーパー店長育成コーチング実践録
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経営者の「右腕」として企業の活性化を支えるコンサルタント