コラム
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テーマ：スーパー店長育成コーチング実践録
第8回 「自分の考えの押しつけ」はただの逃げである
スタッフの意見を聞こうとすると、「自分の考えと違うから」とつい否定してしまう。あるいは、逆に「意見を言うと押しつけになる」と何も言えなくなってしまう。 リーダーにとって、自分の信念を伝えることと、...
2026-04-06 スーパー店長育成コーチング実践録
第7回 聞くための「心・頭・体」を整えていますか？
スタッフの声を聞こうと時間を設けたのに、結局こちらの要望ばかり伝えて終わってしまった……。そんな経験はありませんか？ 「聞く」ことは、単に耳を傾けることではありません。相手を受け入れるための準備が必...
2026-03-30 スーパー店長育成コーチング実践録
第6回 なぜあなたのスケジュールはいつも崩れるのか？
「今日もやりたいことができなかった……」。 夜、そんな溜息とともに手帳を閉じていませんか？ 店長という仕事は、予測不可能なトラブルの連続です。しかし、予定が崩れる本当の原因はトラブルではなく、リーダ...
2026-03-23 スーパー店長育成コーチング実践録
第5回 「面倒くさい」を越えた先にチームワークがある
「チームワークを高めろ」と叫ぶだけで、チームが強くなった試しはありません。 チームワークの本質は、個々の「相手への関心」にあります。 しかし、現場のリーダーは目の前の作業に追われ、スタッフ一人ひと...
2026-03-16 スーパー店長育成コーチング実践録
第4回 本音が出る関係、それがコーチングのスタート
「相談したいことを相談できる信頼関係があると思います。」 厳しい指摘から始まった連載ですが、実はこのプロジェクト、ただ店長を叱り飛ばすものではありません。 本当の「強さ」は、安心できる信頼関係の中か...
2026-03-09 スーパー店長育成コーチング実践録
第3回 店長の仕事、スタッフの仕事。役割を分ける勇気
「なぜ忙しいのに成果が出ないのか？」 その答えの多くは、店長が「作業者」になってしまっていることにあります。 スタッフに任せればいい仕事を自分で抱え込み、本当にやるべき「リーダーの仕事」ができてい...
2026-03-02 スーパー店長育成コーチング実践録
第2回 他力本願では店舗は救えない
「自分の力で商品を売る」。 小売業において、これほど当たり前で、しかし最も難しいこの原則。 前回に続き、厳しい朝のミーティングで、私は店長に「他力本願」というマインドセットの罠を指摘しました。 目標...
2026-02-23 スーパー店長育成コーチング実践録
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