コラム
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テーマ：接遇
『 公私の常識 』・・気持の習慣
おはようございます。「台風」！近づき・・お気をつけて行動を‼ー もう一度見直す 「公私の常識」 ー◆ 気持ちも「携帯電話」もマナーモードに ！就業時間中は、原則として「私的」なことは慎むのがマ...
2013-09-14 接遇
信頼度アップ！ 『外出の常識』・・基本！
おはようございます。今日で、2年6ヵ月になりました。あの東日本大震災から経ちました。また、9・11アメリカ国の犠牲になられたことにも忘れられない日です。改めて、追悼の意を申し上げます。本日の常識は忘...
2013-09-11 接遇
『 スケジュールには余裕を！ 』 ー 時間の常識 ー
おはようございます。季節の変わり目ですどうぞ体調管理を・・ 【 スケジュールにはあらかじめ 余裕を 】体調管理とともに 「心」がけなければいけないのがスケジュールの管理です...
2013-09-10 接遇
『 寝坊・・！ 』・・ー 時間の常識 ー
おはようございます。気持ち良い「秋」晴れですね！東京オリンピック招致が決定し、明るいニュースに「感激」です！「聖火リレー」が被災地を元気ずけてくれますでしょう！本題 【 時間の常識 ...
2013-09-09 接遇
『 深い感謝やお詫びは・・ 』 ー おじぎの常識 ー
嬉しい~＼(^o^)／2020年 東京オリンピック開催 決定‼ やりましたね！私達被災地へも、きっと「勇気」と「感動」をいただきましたね！前回の東京オリンピックの際・・わたくしは、小学生でした。あの「...
2013-09-08 接遇
『 上司や来客への・・ 』 ー おじぎの常識 ー
「 秋 」へ一歩一歩季節は進んでますね。秋といえば、あちこちで『芋煮会』の楽しみ、美味しいものが次から次に・・また、芸術も堪能するときではないでしょうか！仙台では、定禅寺通り『ジャズフェスティ...
2013-09-07 接遇
『おじぎの常識』・・徹底に！
【 上目づかいの おじぎはしない 】《 おじぎには「会釈」「敬礼」「最敬礼」の三種類があります。》この三つを上手に使い分けましょう。おじぎの基本は、首筋をまっすぐ伸ばしたままで、上体全体を前に...
2013-09-06 接遇
『 椅子から立って・・ 』 ー 挨拶の常識 ー
おはようございます。何気に「秋」なんですが、残暑がからだにしみますね！この夏は、想定外の自然災害や災難に心が折れそうになってしまっていられる方々もいらっしゃることと思いながら・・現実の厳しさをみ...
2013-09-04 接遇
『 どうも・・どうも 』・・見直す習慣
おはようございます。本日は、 『 どうも、どうも 』のことばの連発の 『負 』 【 どうもの連発は 失礼 】何かと出番が多いのが「どうも」です。「どうも」のあとに続く言葉はいろいろあり...
2013-09-03 接遇
『 プラスの 一言を！ 』・・挨拶の常識
おはようございます。さてさて・・9月グッと「秋」の兆しを味わう季♪ 『 プラスの一言を』 ー 挨拶の常識 ー相手が親しい関係なら、「挨拶」に続けて 「一言」添えたほうが親しみを表...
2013-09-02 接遇
『人事を尽くして・・』・・全身全霊でやってみる！
おはようございます。9月1日(大正時代) 『関東大震災』の日。忘れるわけにはいきません。わたくしの祖父は、家族を全て亡くし一人ぼっちで『強く』生きました。この時代にも伝える事実です。本日は・・ ...
2013-09-01 接遇
『 前日は・・今日は知らん顔 』 ー 挨拶の常識 ー
おはようございます。お疲れがきてませんか・・たまには「いい時」も・・ご自分が「楽」なときも必要ですからね！ 【 挨拶の常識 】・・もう一度見直し！「習慣」前日は「挨拶」したのに...
2013-08-31 接遇
『 千里の道も 一歩から 』・・こころの立てなおし
おはようございます。この程の雨量に、わたくしのふるさとにも大変な災害に改めて、お見舞い申し上げます。また、宮城県の震災に進もうとしているさなかのこの雨量にて災害が立て続きに対応に追われてい...
2013-07-28 接遇
コラムテーマ
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心を育てる、人材育成のプロ