「お待ちしておりました。」の一言で…
コロナ禍の生活も3年に突入しておりますが、ひとえに3年というと
0歳の赤ちゃんがお話しができるようになり、コミュニケーションが必要になっていきますし、とても興味がわいてくるようになるでしょう。
育てる中に、いつまでも同じではありません。
さて、人材育成も時代とともに変化し、歳も重ねるように同じではない。
時代の変化、そしてコロナ禍という歴史的な事実、生活も変化しました。
「密」を避けなければならないという理由の中では何が起きている
接触できない今、中々コミュニケーションが取りにくいために、仕事は
リモートワーク、確かにコロナ禍によってプラスの要因もあるが、接客に携わっている仕事は、いつも感染予防するだにストレスが倍になって
一息ついて帰ろうか？など考えられない行動でしょう。
ましてや、人員が足りなくなる「濃厚接触者」となる恐れもあり、心もカラダもホッとしないでしょう。
何よりも、初めての行動心理に疲れてしまい、眠りが浅くなる。
今、「睡眠不足」が多いのも心とカラダに支障がきますね。
これからの「人材育成」は、常にコミュニケーションができないために
益々、昔のような人材育成では成り立たないでしょう。
生活の変化に、取り入れることも必要な人材育成
コロナ禍、気候変化で寒い毎日が続き、これも睡眠不足になります。
いつものようではないことが、いつものようではいけないんです。
ましてや、大雪、燃料の高値、生活にも多いに疲れがあります。
変化しない人材育成などございません。
昔は、、？などと話ししてもわからないのが「精神論」、ですが昔は、「こうだったから、こうすべき？」を考えなおすことも必要です。
実は、キャリアの方々も同じように言えないコミュニケーションがあったはず。
これも、時代の変化に遭遇していることに気がつかないこともある。
ですから、今の変化にコミュニケーションの問題が生じる。
「頑固」は、ご自分だけで、相手には求めてはいけません。
ただし、情報の取り方ともいえる時代になっていくでしょう。
押し付けではなく、マウントを取るようなコミュニケーションは、古臭いともいえる、古臭いとは「古い」とは違います。
今、古いものが新鮮に感じてくれるのも現代です。
ただし、「香り」で、癒されたり今も昔も季節の花のようにイメージを
抱けるような人材育成が必要です。
いくら営業に長けたり事務能力に優れたりしていても、抜群の経営や企画の才能があったとしても、人間の心がなくては人間としての生活ができない。
「やさしさ」のある人、人間味のある思いやりを育てる必要性
ただのやさしさだけでありません。
もちろん、厳しさとは何か？
ここを丁寧に、ホッとした仕事場をこれから、大変な時代に必要な環境もある。
マスク生活の中にも、ほほ笑みが必要ですし、ちょとしたあたたかい言葉や、笑みが必要です。
もちろん、お客様によくいう「おもてなし」の基本は、もちろんですが
マニュアルは「基本」ですが、感動は得ることは、心に花を添えるような人間味のある能力を、大いに評価する時代になりますし、益々、事務的ではない能力をつけるような時代の変化に人材育成も考えることが必要となることに「仕事人生で開花」するために必要な要因育成を開花の時代です。生活や仕事、仕事や生活というバランスよく考えることが必要です。
♡本日で令和4年の1月ですね。
まもなく、立春がきますね。
まだまだ寒さありますが、大切な人生を、一度きりの人生、ちょっとでも温かい心になりますよう願っております。
心に花を、本日も最後まで読んでいただきありがとうございます。
努力は、必ず花を咲かせます。
やさしさと厳しさの中にある今、ホッとして一息つきながらファイト♡
