『接遇』…東日本大震災には「ありがとうございます」心より
おはようございます。本日は、晴天なり…!気温差は、まだまだですが気持ちは春に‼
さて、問題解決には、大きくリーダーのスキル、人柄が出る。
問題はみんなで!
問題はみんなを集めて解決するのがいちばんよいのです。
リーダーが一人で難問を背負って苦しむのは、組織人としては問題である。
非常に問題の多い職場に送りこまれたリーダーの場合、みんなが反目し、非協力的で、どこから手をつけていいかわからない場合、どうしたらいいのであろう!
リーダー一人で解決するなかれ
まず、みんなに率直に問題の深刻なことを報告すること。
なぜにこうなったかの重要性を強調し、リーダーとして『みんなの知恵』を借りる。
その姿勢をはっきり明らかにすることです。
解決するには、何がベストなのか⁈
さて、知恵を借りる!しかし、これだけでは『違和感・不安感・警戒感』を取り除くのはむずかしい。
なぜなら、わたくしがこう言っているがこれまでにリーダーが職場で失敗してきているのです。
♡ わたくしは、そこが肝心なのです。そこを学んでいないリーダーが多い。
職場も追われてしまう。
そこを、キャリアの重要性。わたくしも経験して乗り越えて見たくないものにも視る目を育てることが
必要不可欠であるのです。
この時期、新入社員を育てることが大事です。何よりも重要な任務はキャリアのある人の考え方です。
また見極めが必要です。