『接遇』…東日本大震災には「ありがとうございます」心より
本日で、2月も終わりですね。仕事や暮し方も変わろうとしているように・・!
仕事を任せるのが下手な人
1 独断で仕事を分ける。
2 締め切り直前に仕事を与えて、危機を招く。
3 予想される結果をはっきり伝えられない。
4 説明は最小限で、指示ばかり急ぐ。
5 誤解を招くようなやり方で仕事を渡す。
7 業務への効果的な取り組みは、スタッフに開発してほしいと思っている。
8 見直しの手順を正式に決めていない。
9 職務遂行のやり方に余計な口を出す。
10 成果が上がらないときは他人を責めるが、上がったときは自分の功績にする。
11 業務を任せずに、しがみついたままで、進行を妨げる。
なぜ、人に仕事を任せるべきなのか?それについては最も重要な理由がある。
他人の支援を引き出すというのは、個人的にも仕事のうえでも、広い意味での成功に達する唯一の方法です。
他人の支援を得ることによってのみ、多重多様なものが生み出せる。
自分の立ち位置、習慣を変える
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