コンプライアンスリスクの現状認識～「うちは大丈夫」という油断のリスク～
ハラスメント対策の鍵となるのが「アンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）」です。良かれと思った言動がトラブルを招く前に、その正体と教育の重要性を分かりやすく解説します。
「良かれと思って」がトラブルに？無意識の思い込みを知る
経営を担う中で、従業員への声掛けを大切にされている経営者の方は多いでしょう。しかし、最近「そんなつもりではなかったのに、相手を不快にさせてしまった」という経験はありませんか？
その原因の多くは、誰の中にもある「アンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）」にあります。これは、育った環境や経験から「普通はこうだ」と思い込んでしまう色メガネのようなものです。このズレを放置すると、気づかぬうちにコンプライアンス上のリスクを抱えることになりかねません。
日常生活に潜むアンコンシャス・バイアスの事例
「相手のため」を思った言動が、思わぬハラスメントに繋がる具体例を3つ挙げます。
•家庭の事情への決めつけ
「小さい子供がいるから、責任ある仕事は負担だろう」と勝手に判断し、本人に相談なく業務を減らしてしまう。良かれと思った配慮が、本人の成長機会を奪うことになります。
•世代による役割固定
「若いからITに詳しいはず」「お茶出しは女性がやるもの」といった思い込み。相手の個性を無視した決めつけは、職場のモチベーション低下を招きます。
•過去の成功体験の押し付け
「自分の時代はこうして乗り越えた。これが正解だ」という考え。時代や価値観の変化を無視した指導は、知らず知らずのうちに圧迫感を与えてしまいます。
内部統制の一歩は「学ぶ機会」を設けることから
中小企業において、こうした価値観のズレを防ぐには、定期的に「自分たちには無意識の思い込みがある」と学ぶ教育の機会を設けることが非常に有効です。
内部統制と聞くと難しく感じますが、まずは「お互いの価値観を尊重し合える文化」を作ることが、何よりの守りになります。
経営者も従業員も安心して働ける環境づくりのために、まずは小さな勉強会から始めてみてはいかがでしょうか。
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