久々に終活イベントに行く

というわけで、久々で昨年8月の終活カウンセラー協会主催の終活フェスタ以来の参加です。

なぜ足を運んだのか。

私がやりたいと思っている「自社のお客様に向けた顧客サービスとしての終活イベント」だったからです。

自社の会員をしっかり管理し、その方たちにアプローチすることで喜んでもらえるイベント。

イベントを始めた当時からこれが究極というか、この自社のお客様だけということは絶対やりたいことでした。

ただ、そこまでしっかりお客様と関係ができているのか？とか自問自答のあげくちょっと遠回りなどもしていました。

今日参加させていただいたところはそれが完全に機能し、目的意識を持ったお客様が多く来場されていました。

仕事の質以外でもうちのお客様になって良かったと思われる仕組みつくり。

急いですすめていきます。