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お客様の声詳細

2015年9月10日

参考になった2

医療接遇研修

人材育成・社員研修

20代/女性

R.Hさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2015年04月

依頼・利用内容:医療法人社団 院内接遇研修

笑顔での応対や明るい声色、お辞儀の仕方、どれも誰でもできることだからこそ、よりレベルの高いものを受けた時に
「あっ、いいなぁ。気持ちいいな。」と感じるのだな~と、先生のお手本を見ながら感じました。歯科特有の技術や説明ばかりに気をとられて、基本の挨拶などはおろそかにしていたような気がします。受付に立つ人間としてふさわしい挨拶、患者様のことを親身になって考えられることが伝わるような振る舞いを研修で学んで、日々研究していきたいと思います。このたびは、貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

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