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アンコンシャス・バイアス気づく~多様性を活かす職場づくり~

谷川由紀

谷川由紀

テーマ:多様性・ダイバーシティー

行政機関職員様向けアンコンシャス・バイアス研修に登壇しました


6年前から毎年担当させていただいている丸亀市役所様の「男女共同参画 職員研修」では、これまでにアンガーマネジメントやハラスメント防止、ワークライフバランス等のテーマを担当しました。

今年度は「アンコンシャスバイアスに気づく ~多様性を活かす職場づくり~」として、アンコンシャス・バイアスについてお伝えしました。








アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見)とは何か?


アンコンシャス・バイアスとは、自分自身が気づいていない「無意識の思い込み」「無意識の偏ったモノの見方」「無意識の偏見」等と表現されている概念です。

私たちの脳は、過去の経験や見聞きしたことを「自分なりに解釈する」という機能をもっています。この機能は、物事を素早く効率的に処理することをサポートする高速思考といわれており、考える以前に、「瞬時に」かつ「無意識に」自分なりの解釈をします。

これにより、「似たような場面に遭遇したときに素早く判断できる」「教訓を得られる」といったメリットがあります。

その一方で、自分なりに解釈することから、それぞれが同じものを見ていても違ったことを感じていたり、同じ言葉を聞いていても違ったことを想像したり・・・といった現象が起こります。

そのほとんどは、「私は悪くない」「私は正しい」「失敗したくない」といった防衛感情から「無意識」のうちに物事を自分にとって都合の良いように解釈しています。それらの「自分の都合」の良いように曲げられた解釈は、日常の中で、何気なく「決めつけ」や「押しつけ」等の発言や行動として現れます。

たとえば、このようなことはありませんか?
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・世代、性別、年齢、出身、学歴、血液型などで、相手を見てしまうことがある
・「男のくせに」や「女のくせに」など思ってしまうことがある
・つい、「これまでのやり方」や「前例」に固執してしまう
・「普通は〇〇だ」「たいてい〇〇だ」「○○するのが常識だ」という言葉を使うことがある
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組織で発生しやすい具体例とともに、「知る」「気づく」「対処する」の各ステップの詳細をお伝えしました。

誰もが自らが持つさまざまなバイアスに気づき、「これって思い込み?決めつけではないか?」などとまずは自らを振り返り、その上でより良い言動を選択することができれば、よりより良い職場環境への変化に繋がると思っています。


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谷川由紀
専門家

谷川由紀(社会保険労務士)

高松太田社労士事務所

社会保険労務士としての知識と実績を元に、人材不足対策の要となる働き方改革支援や女性活躍推進、高齢者、外国人等の多様な人材活用コンサルティングに強みをもつ。県内外でアンガーマネジメント研修等に多数登壇。

谷川由紀プロはテレビせとうちが厳正なる審査をした登録専門家です

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