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コラム一覧
魔法の「ありがとう」♪
2013-12-05
「ありがとう」という言葉は魔法の力を持っています。もっともソッポを向いたまま言う「ありがとう」ではなく心から言う「ありがとう」です。この言葉を聞いて気分を悪くする人はこの世に居るでしょうか？...
カネがあるなら金を出せ！
2013-12-04
金があるならカネを出せ！ カネがないなら知恵を出せ！ 知恵がないなら汗を出せ！善し悪しは別です。ただ、必死に食らいつく経営者が少なくなってきたように思います。経営にはお金が必要...
人は鏡
2013-12-03
（他）人は自分の鏡という言葉があります。俺のことをわかってくれない。部下が成績を上げない。お客さんに意地悪ばかりされる。会社内に覇気が感じられない・・・・社会人になるとストレスのかかること...
聞き上手はお客様の心を掴める
2013-12-01
憧れ（？）の聞き上手になる方法を考えてみたいと思います。先ずは聞き上手の定義ですが話し手が話しやすいように、上手に受け答えしながら話を聞くこと。また、話し手に気持ちよく喋らせる人のことを指しま...
子育ては人づくり
2013-11-30
いつの間にか我が家の子供達も大きくなってしまい子育てというより「人と人の認め合い」という感じになってきました。三つ子の魂百までもとか子は親の背中を見て育つという時代は過ぎ去ってしまったように思...
自分はお客様への見本品
2013-11-28
「自分はお客様へのお手本である」という意識をお持ちですか？即ち、会社の『お手本＝模範＝代表』という意識です。意外にこの感覚を持たない人は多いものです。どちらかというとそんな緊張感を持ってまで仕...
上司のうっかりパワハラ
2013-11-28
従業員の中には自分は上司から嫌われているのではないかと思い込んでいる人がいます。なぜこのように思い込みをしてしまうのでしょうか？その殆どが、周囲と比較して自分ばかり叱られているという感覚から来る...
貴方を支えるものは何？
2013-11-25
あなたは支えを持っていますか？それが異性である場合もあるでしょう。同姓かもしれません。家族かもしれません。友人かもしれません。ひょっとするとペットかもしれません。はたまた無機質なものであった...
子供は本物の優しさで育ててあげたい
2013-11-24
親の不注意や自己中心的考えで大切な子供たちが命を落とす事故や事件が後を絶ちません。炎天下の車の中で放置踏み切りの近くなのに子供から目を離す子供だけをマンションに留守番させ火災発生親が自ら我が...
平常心 修業積み重ねるべし！？
2013-11-22
人は平常心でいられない時があります。その平常心でいられない時は「喜びの瞬間」である事は少ないように感じます。自分の感情を抑えられない時・・・それは、悲しい時辛い時怒りの時そのシーンは色々考え...
ヒントは足下に
2013-11-21
経営にもがく人の共通点に「他社（者）と比較する」という行為があります。また、その殆どが自身の経営不振の原因を外（外的要因）に求めます。経営不振の殆どの原因は外にはありません。会社の中（内的要因）...
訊いて育てる
2013-11-19
手が止まるとすぐに教えてしまう人がいます。教えている本人は別として、その行為は決して優しい行為とはいえません。困るとすぐに答えが出てくることに慣れると自ら考えるということをしなくなります。した...
男芸者不在の嘆き
2013-11-16
男芸者（おとこげいしゃ）太鼓持ち（たいこもち）幇間（ほうかん）これらは旅客を楽しませ宴席を盛り上げる人のことを云います。一昔前まで企業においてはこの男芸者的な役回りの人が居たものです。中には...
誰に向けての仕事なのか？
2013-11-15
行動した事実があれば叱られない筈なのに行動したのに叱るなんて、なんて横暴な社長だ！私達の仕事において、「誰に顔を向けるか？」という問題が提起されることが多々有ります。時には社長や上司の顔しか見...
人生観は顔に出る
2013-11-13
笑顔の爽やかな人がいます。笑顔が可愛い人がいます。笑顔が魅力的な人がいます。笑顔を出すべき時と場合を間違えない限り笑顔を向けられて怒りを覚える人はいません。これに対し仏頂面といわれる顔しか周...
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