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コラム
イヤだからやめるだとお~(# ゜Д゜)
2018年8月26日
当社の朝礼には特徴があります。
大きな声を上げて
おはようございます。
いらっしゃいませ。
ありがとうございました。
これを2セットやるのです。
当社の仕事はややもすると「疫病神が来た!」と思われます。
会計事務所として訪問すると
「この仕訳が間違っています。」
「資金繰り苦しいですね。」
「売上が上がっていませんね。」
「利益出ていませんね。」
「これ会社法に違反しています。」
「。。。」
こんなことを自分よりもずっと若い人間に指摘され
心地よい人はいないと思います。
(少なくとも私はイヤです)
それなのに無表情な顔つきで指摘し続ける。
お客様は「二度と来るな!」って思っていると思います。
ならば「また来て欲しい」と思って頂けるように仕組めばよい。
その一つが
明るさの提供
清々しさの提供
従業員としてお手本としたくなる姿の提供
これができれば「また来て欲しい。あなたに来て欲しい。」
そんな風になれるのです。
他はやっていないから
声を出すのが面倒だから
自分だけがやっているとしたら恥ずかしいから
すべて自己限定以外の何物でもありません。
イヤだからやめるのではなく
出来ているから次の目標を持つ
こんな自分になって行きたいものです。
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