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山根敏秀

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コラム

聞き上手のススメ

つれづれ

2013年8月3日 / 2018年8月16日更新

聞き上手になるにはいくつかのポイントがあります。
人は皆、自分の言い分を聞いて欲しいものです。
従って、聞くよりは喋りたい・・・。

信頼の厚い人は往々にして聞き上手が多いものです。
ビジネスマンにとって必要な聞き上手になる方法を紹介したいと思います。

先ずは、しゃべっている相手の言葉をそのまんま受け入れる。
相手が喋る話の内容を「うん、うん」と言って
そのまま受け入れるのです。
従って、否定する気持ちで聞くのではなく
全て肯定するつもり(聞く姿勢として)で聞くのです。

人はどうしても他人の粗探しをしたいものですから
結構忍耐が必要になります。



そして、急(せ)かさないことです。
自分のペースに当て嵌めようとするのではなく
話し相手に十分に話させるのです。
従って、結論を急がないことが重要になります。
時間ばかり気にしている人は
決して聞き上手にはなれないのです。

私自身、若干ですが人の話を途中から横取りする癖があります。
本人が認識している位ですから
話をしている相手は相当いやな思いをする事があるかもしれません。

先ずは脚下照顧
足元を見つめ直そうと思います。

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