指示だけしても伝わらないときには【組織のチカラ第2046号】

2019年1月14日

テーマ：リーダー育成・社員研修・組織活性化

コラムカテゴリ：ビジネス

部下にこんな仕事を担ってほしいと

思って指示する。

しかし、部下が何となく釈然としない

表情をしている・・・。

伝えた側からすると

『何で伝わらないかな～』

と感じてしまいます。

逆に、伝えられた部下はどう感じているか・・・。

実は

『これは自分の仕事ですか・・・？』

と感じている場合が多いですね。

ここには、期待している役割をしっかり伝えていく必要が

ありますね。

例えば、次期リーダーを期待しているとか、

新商品開発の中心人物になってほしいとか・・・。

役割が明確になっているからこそ、

新たな仕事を納得して引き受けてもらえます。

単に業務をお願いしているのではなく、

明確な目的があって、仕事を依頼していることが

相手に伝わる必要がありますね。

役割を伝える・・・こんな場を作ってみませんか。

◆◇◆　あとがき　◆◇◆

とはいえ、日常業務をやっている中で、

役割を伝えあう場を作ることは難しいかもしれません。

ご支援している企業さんのリーダーミーティングで

先日、役割認識対話のお手伝いをさせていただきました。

自分たちが期待されている役割

と

経営層が期待している役割

を

すり合わせる場になりました。

経営陣は、

『期待していた役割をしっかりとらえてくれていて安心した。』

『しっかり言葉にして伝えることが重要だ。』

と言われていました。

まさに、その通りです！！

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