販売戦略だけに目を向けていて良いか？【組織のチカラ 2017/10/4】
行動パフォーマンスが低下する要因は・・・。
いろいろな要因がありますが、
そのうちの一つはこれですね。
進む方向性を見失ってしまった。
迷っている。
人はこんなときに
パフォーマンスが低下してしまうものです。
特に組織活動の中で、
部下がこのような状態になっているならば、
いち早く対応したいですね。
何に迷っているのかをしっかり聴いていくことが必要です。
部下も答えを考えていないわけではありません。
例えば、
新しい方向性で進めようとすると、
今までの立場と相反することになってしまう。
どちらで、進めればよいかを
会社の方針を示してほしい・・・。
こんな風に感じていることがあります。
くり返しますが、部下も
まったく、考えていないわけではありません。
しっかり聴いて、方向性を定めていくと
格段にパフォーマンスが上がりますね。
昨日は、お客様先の
定例の幹部社員会議の進行支援サービスを
やらせていただきました。
ある幹部社員が方向性で迷っていましたが、
会議の中で、進む方向が明確になりました。
表情が明るくなったように感じました。
ちょっとした対話で、パフォーマンスが上がる・・・。
対話の場を作ることは、本当に重要ですし、
とても意味深いと、改めて感じました。
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