研修と実務をつなげる【組織のチカラ 第1965号】
相手の話を聴くことが
重要だと分かっていても・・・。
聴いている途中で、
指摘したくなったり、
アドバイスしたりしたくなる。
これでは
聴いているといっても
いつ自分の話を切り出そうかと
タイミングを計っているようなものですね。
さえぎらずに
最後まで聴くと、
相手は不思議と
好感を持つものです。
この繰り返しが人間関係を作っていくのですね。
じっくり聴いていきたいですね。
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