まず相手を理解しようとする　【組織のチカラ第1963号】

2018年8月28日

テーマ：リーダー育成・社員研修・組織活性化

コラムカテゴリ：ビジネス

チームの中に、

人に対して上から目線で、

厳しく言葉を発信する・・・。

こんなメンバーにどう対応すればよいか・・・。

上から目線の人に、

上から指示をするとさらに関係性が悪くなってしまいます。

少しでも相手を理解しようと歩み寄る。

どんな考え方をしているかに関心を持ってみる。

相手がどんなことを感じているか。

こういう1歩があると、

相手も自分に少しずつ関心を持ってもらえるものですね。

お客様先の定例ミーティングでのエピソード。

あるベテラン社員さんが、

まず、相手を理解しようと歩み寄っている事例を

お話されていました。

初めは、苦手だと思っていた相手が

今では、尊敬できる存在になったようです。

このベテラン社員の対応がすばらしいですね。

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