動き始めるから問題が見えてくる【組織のチカラ 第１７１７号】
１８００号達成することができました！！
いつもありがとうございます。
部下に作業を指示する場面、
必ずありますよね。
経営者であれば幹部社員に・・・。
リーダー社員であれば、その部下の方々へ・・・。
淡々と作業指示をしていて、
それで納得している人もいれば、
細切れ指示をもらい続けることに
不満を感じている人もいるものです。
単なる作業指示に加えてどんなことを望んでいるか。
それは、
自分の立ち位置、役割をしっかり伝えることです。
例えば、
単に、作業をやっているだけで良いのか、
あるいは、チームをまとめる役割まで踏み込むべきか、
顧客対応でどこまで踏み込めば良いのか。
これらのことを伝えてほしいと
感じている部下に対して、
作業指示だけを行っていると、
不満が鬱積して辞めてしまう・・・
こんなパターンも多くみられるものです。
定期的に、作業の連絡・報告ではない
コミュニケーションを積極的に取る必要がありますね。
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