計画があるからこそ・・・【組織のチカラ 第１９０５号】
うまくいっていないことを
反省する、振り返る。
次はこんな風に改善しようと考える。
こんな振り返りは良く行いますよね。
しかし、この逆も非常に重要ですね。
うまくいっていることを振り返る。
うまくいったことの
要因は何なのか・・・。
例えば
どんな取り組みを行ったのか・・・。
どんなメンバーを入れたのか・・・。
どんなコミュニケーションをしたのか・・・。
それらをどんなタイミングで行ったのか・・・。
これらが見えてくると、
次にもこの要因を盛り込んでいくことが
できますね。
うまくいっていることを
再現する可能性を高めていくには
こんな振り返りはとても重要ですね。
昨日は、2017年を決算的に振り返る時間に
あてました。
改善要素もあれば、
成功要素もたくさん見えてきました。
改めて、ありがたいお客様もたくさん
見えてきました。
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