『うちには優秀な社員がいないので』【組織のチカラ 2017/10/8】
目線を合わせること・・・。
とても大切ですね。
例えば、
経営者と幹部社員。
チームリーダーとサブリーダー。
連絡事項を共有することはあっても、
思いや考え方を
話し合う機会は少ないですね。
とは言っても
急に１対１であらたまって
目線合わせの話し合いを行うかというと
これもなかなか難しいですね。
そんなときに、
第３者が間に入って
緩衝材のような役割を果たすと
共有が進みます。
インタビューのように思いを聴いていきます。
相手はそれを傍らで聴いていることでしっかり共有できます。
さらに、それを聴いてどう思うか。
第３者が間に入って
三角形のような構図で
対話をしていくと思いを共有していくことが
できますね。
昨日は、お客様先で「経営者目線合わせ」の
支援をやらせてもらいました。
経営者と幹部社員の考え方を共有する重要な
時間でした。
『やはり、こういうやり方はいいねぇ』
直接的にやり取りするよりも
三角形構図で話す効果は大きいですね。
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