発した奥にある深い思いを聴く【組織のチカラ 第1975号】
どの業界も、規模が大きい勢力が
強くなるのが一般的ですね。
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例えば、分かりやすく小売店で考えると
以前は、個人の金物店だったのが、
今ではホームセンターが主流になっています。
小規模の本屋さんも今では、大型店舗が
郊外にできていますね。
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小規模ならでは強みが必ずありますね
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小規模スタイルは大規模に挑むことはできないのでしょうか。
確かに時代の流れで、小規模事業者が減るのかもしれません。
しかし、小規模ならでは強みがあります。
その小規模を全面に出していくと、それを求めているお客様が
必ず集まってきます。
例えば、お客様との距離が近いため、
望んでいることや、悩みを聴いてあげられます。
大規模の企業では無理な事も、
小規模だからこそ、対応が可能となります。
スタッフを巻き込んで
小規模ならではの、強みを発見するミーティングを
やってみるといいかもしれませんね。
昨日は、ある業界の経営者向けのセミナーを
やらせていただきました。
セミナーと呼びながらも、リアルなミーティングの時間です。
小規模の経営者の集まりですので、
その中で、小規模ならでは「強み」を出し合ってもらいました。
同じ業界の経営者が集まっているので、
出るわ出るわ・・・強みがどんどん出て来ました。
小規模だから感じることができる仕事冥利に尽きる時間も
共有することができました。
これをどう発信していくかを今後、深めていきます。
いい感じです!(^^)!
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