介護施設で、利用者さんの思いをくみ取るには

介護施設・事業所の職員さんは、介護サービスを提供するだけでなく、
利用者さんに、どんな思いがあるのか、くみ取れることが必要です。


どうやって、思いを聞きだすのか・・・？


利用者さんへいろいろ尋ねてみて、
尋ねた自分と、尋ねてみた利用者さんと
同じキャンパスに向かって、思いが同じ絵になるよう
関わってみてはいかがでしょうか。


同じ絵になるには、細部まで聞いてみないと分かりません。

歌を歌うのが好きといっても、
演歌なのか、べつのジャンルなのか。

食べ物が好きといっても、
具体的に自分が知っている食べ物とそれは同じなのか。


詳細まで詳しく、なぜそのところが好きなのか、
聞いていくうちに、思いをくみ取れることができます。






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・介護職員がもつ多様な考え方を受け入れる力


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※2020年7月17日に、記事の内容を一部修正しました。