介護職員のヒヤリハットを評価に組み入れる
介護職員を指導する際、できてないことや改善して欲しいことを指摘します。
このこと自体は、大変有意義なことですし、
教育する上では必要なことです。
しかし、できないことや改善して欲しいことを言われてもできないことがあります。
そのことは、介護職員自身も気がついていて、
努力しているはずです。
努力していてもできないので、悩んでいる場合もあります。
そんなときに、さらに指摘されると・・・。
嫌気がさして、退職してしまう・・・結果になるかもしれません。
どんなことができないか、改善すべきかは、
介護職員と確かめ合うとして、
それらをどのように、乗り越えていくのか。
乗り越えていく場合は、介護職員がもつ得意分野や
やったことがあることを思い出し、同じように行ってもらいましょう。
つまり、上司は、介護職員のよい面に注目して、
その面を、これからの取り組み活用するのです。
苦手なことを得意にするのは、時間もかかりますし、
パワーもいります。できないかもしれません。
うまくいったことや、よい面に注目して
それらを応用の上、取り組んでみましょう。
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※2020年7月17日に、記事の内容を一部修正しました。