介護職員間で、理念や考えは共有していますか？

2016年3月7日公開 / 2020年7月16日更新

テーマ：面談、人材育成・マナー

コラムカテゴリ：ビジネス

職員のそれぞれの思いがバラバラであれば、
利用者さんへの対応もバラバラになり、
サービスの質が職員によりまちまちになります。

どういう理念・考えで、事業所を運営しているか？

経営者や管理者は、この問いに答えることができ、
理念や考えに基づいた働き方を、職員へ伝える必要があります。

昨今の介護施設での事件を見ると、
経営者や管理者が、職員に対し、
胸を張って理念や考えを伝えることができる内容であったか？

と考えてしまいます。

きれいごとではなく、行動レベルにまでつながる
理念や考えが必要になります。

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　※2020年7月16日に、記事の内容を一部修正しました。