介護の仕事は、コミュニケーション労働

介護の仕事は、身体を使いますので、肉体労働と言えます。


最近、ある方とお話をしている中で、介護の仕事は、
「コミュニケーション労働だ」と言っておられたのが、印象的でした。


利用者さんとのコミュニケーション、
同僚や上司・部下とのコミュニケーションなどで、
コミュニケーションのない1日というのはありえないと思います。


コミュニケーションも、ただ通わせているのではなく、
相手に気持ちが通じるように伝える、
相手の気持ちをくみ取るなど、そこに気持ちを伝えたり、
気持ちを感じることが必要です。



ある意味、身体を使うよりも、心を使いますので、
大変な労働と言えるかもしれません。


大変な労働であっても、やり遂げたり、ほんの小さな出来事でも、
大きな満足感が得られたり、信頼が結ばれることがあります。



そのようなことを考えると、介護の仕事は
コミュニケーション労働と言え、やりがいのある仕事だと思います。









道ばたで、元気よく咲いている花を見つけました





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※2020年7月15日に、記事の内容を一部修正しました。