介護施設でのほめ方のコツ

山本勝之

山本勝之

テーマ:コミュニケーション

人からほめられると、モチベーションが上がります。
自分が頑張って取り組んだことや、意識していないけれど頑張ったことを
認められると、大変嬉しくなるものです。


介護の現場は、毎日同じことの繰り返しが多いと思います。
毎日同じ繰り返しのことを丁寧にすること、続けることについても
なかなか出来ないことだと思います。

そのような些細なことも、職員に対してほめましょう。


また、人をほめるには、観察する力が問われます。
どのように変化したのかがわからなければ、ほめることができません。
じっくり観察しましょう。


そして大事なのは、自分の主観を入れずに、客観的なことで
ほめることができれば、なお良いです。

例えば、「~さん(利用者さん)が、元気にいつも仕事をしていると言っていたよ」
というように、事実だけを伝えます。

気の利いた自分の主観は、入れる必要はありません。
事実を伝えるだけでも、十分心に響くことがあります。




実りの秋ですね





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※2020年7月14日に、記事の内容を一部修正しました。

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山本勝之
専門家

山本勝之(社会保険労務士)

ゆい社会保険労務士事務所

介護の現場で要となる人材面を中心に、事業所に向けたあらゆるアドバイスに取り組んでいます。人材採用、教育、評価、職場環境の整備から、施設の開設、事業譲渡まで、サポートの範囲は多岐にわたっています。

山本勝之プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

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