Vol.9 管理職は職場のムードメーカー
＜2026年9月10日配信＞
今日はまず、アンガーマネジメントに関する情報から。
アンガーマネジメントを企業研修に導入している事例として、全日空モーターサービス株式会社様と、セイコーグループ株式会社様のインタビュー記事が紹介されています。
全日空モーターサービス様では、指導とハラスメントの境界が曖昧なことで、「教えることや発言への萎縮」が生じていたことが課題だったそうです。
そこで、アンガーマネジメントの基礎知識だけでなく、上手な叱り方やパワハラ防止についても学ぶ研修を実施。
一方、セイコーグループ様では、組織を牽引する幹部を対象に、無意識の威圧的な言動や、立場・関係性の近さから生じる甘えや馴れ合いを見つめ直す機会として、アンガーマネジメント研修を活用されています。
同じアンガーマネジメント研修でも、企業によって課題や活用の仕方はさまざまですね。
ご興味のある方は、ぜひインタビュー記事もご覧ください。
▼全日空モーターサービス株式会社様
https://www.angermanagement.co.jp/case/anams
▼セイコーグループ株式会社様
https://www.angermanagement.co.jp/case/seiko-group
さて、ここからは先日の研修で、ちょっと嬉しかったことがあったので共有しますね(*^^*)
先日、県職員研修でレジリエンスをお伝えしました。
その中で、自己効力感を育てるためのワークとして「小さなやることリスト」をご紹介したんですね。
これは、「気になっているけど、まだできていない小さなやること」をリストアップするというもの。
「これくらいならできそう」と思えることを書き出し、「いつやるか」まで決めます。そして、できたらチェックする。
「できた！」を積み重ねることで、「自分にもできる」という感覚につなげていく、シンプルなワークです。タスク管理と似た感じですね。
今回の研修は前編と後編があり、前編でワークをお伝えし、後編までにご自身で体験していただくのですが、そこで、ある管理職の方が、
「毎朝、部下と一緒にやってみました」
とお話されていました。
おお！それ、めっちゃいい～！！
部下が今日やることを確認するだけなら、いわゆる業務管理の一環ともいえますが、ポイントは、自分の「今日やること」も一緒に共有すること。
「あなたは今日、何をするの？」
だけではなく、
「私は今日これをやります。あなたは？」
と、お互いに共有する。
これなら、「管理する側」と「される側」という関係だけではなく、「今日も一緒に仕事をする」という感覚が生まれそう。それに、上司がどんな仕事をしているかを理解してもらうこともできそうですよね。
そして、もうひとつ。
ちょっと見方を変えると、
“自分がワークを続けるために、部下を巻き込んだ"
とも言えます。笑
これ、私はいい方法だなと思っています。
自分ひとりで続けようとすると、いつの間にかやらなくなってしまうことってありますよね。
続けられない自分は意志が弱い・・・なんて、下手をすると自己効力感の低下に一役買ってしまうことも。
だったら、一緒にやる人をつくってしまうのもひとつの手。
意志に頼らずに、仕組みを作る。
結果として、自分の習慣にもなるし、部下とのコミュニケーションの時間にもなる。
これぞ、一石二鳥。笑
レジリエンスというと、「自分の心をしなやかにする」というイメージが強いかもしれません。
でも、レジリエンスを育てる基本的な考え方は共通していて、上手く応用すれば、部下やチームメンバーのレジリエンスを伸ばすことにもつながります。
「これ、職場で使えそう」
と思ったら、ちょっとやってみる。
自分だけで続けるのが難しければ、誰かを巻き込んでみる。
そうしているうちに、思ってもみなかった使い方が見つかることもあります。
今回、このお話を聞いて、
「研修で伝えたことを、自分の職場で使ってくださっているんだな」
と、とても嬉しくなりました。
それと同時に、人を巻き込もうとする柔軟性と発想が素晴らしい！と思いました。
研修は、講師が一方的に教えて終わり、ではないんですよね。
現場に持ち帰って使ってもらうことで、そこからまた新しい発見が生まれる。
そんな「その後」の話を聞けるのは、講師として嬉しい時間だったりします。
これを読んでくださっているあなたにも、日々の仕事の中で「もっと良くしていきたい」と考えていらっしゃることも、きっとあると思います。
聞いた通りでなく、「自分ならどう使うかな？」そんな柔らかい視点を持ってみるのもいいかもしれませんね(*^^*)
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
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