助けじゃなくて、仕事を増やしてます

鎌田千穂

鎌田千穂

テーマ:心のあり方のヒント

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困っている人がいる。

「何かできることはないかな。」

そう思う。

優しい。
素晴らしい。

……ただ、
その「何か」
誰が決めた?

( ̄▽ ̄;)

善意、勝手に現場監督になる。

被災地で土のうが必要。

「じゃあ、土のう袋を送ろう!」

送る側としては、
「よし。支援した。」になる。

ところが現場。
欲しいのは、袋じゃない。
土の入った土のう。

空っぽの袋が大量に届いたら、

今度は誰かが、
土を入れなきゃいけない。
運ばなきゃいけない。
積まなきゃいけない。

つまり。
助けに来たはずの善意が、

「追加作業」という姿に着替えている。

……善意は変身する。
しかも、悪気のない悪役のほうに。

「これ、必要でしょ?」の根拠は自分が殆ど

これ、日常にもあります。

「大変そうだから、やっておいたよ。」
ありがたい。
……でも、そこじゃない。

「これ、使うと思って買ってきた。」
ありがたい。
……使わない。

「こうしたほうがいいよ。」
ありがたい。
……今それを求めてない。

「代わりにやってあげた。」
ありがたい。
……やり方が違う。

そして、
言いにくい。

「ありがとうございます。」

と言いながら、

心の中では、

「これ、私の仕事増えましたよね?」

と言っている。

親切の受け取り、返品不可。

( ̄▽ ̄;)

人間は「必要なもの」より「自分が渡せるもの」を先に考える。

これ、ちょっと面白い。

困っている人を見る。

すると、
脳内で会議が始まる。

議題。
「私に何ができるか。」

候補。

アドバイス。
励まし。
経験談。
紹介。
物を送る。
代わりにやる。

そして、満場一致。

「これでいこう。」

……相手、会議に呼ばれてません。

( ̄▽ ̄;)

本来なら、
最初に聞けばいい。

「何が必要?」

たったこれだけ。

なのに人間。
助けたい気持ちが強くなるほど、

確認をすっ飛ばす。

なぜなら、

聞くより、やったほうが気持ちいいから。

ここが、ちょっと厄介。

「助けた」には、自分の達成感まで付いてくる。

誰かの役に立つ。

嬉しい。
「よかった。力になれた。」

この感覚は、
悪いものじゃない。

でも、
そこにハマると、

「相手に必要か」より、
「自分が役に立てるか」
が前に出てくる。

すると、

「相手を助ける」が、
いつの間にか「自分が助ける人になる」に進化。


ここから、
ちょっと危ない。

自分は救世主。

相手からすると、
仕事を一個増やして帰ってきた人。

……ヒーロー、
置き土産が重い。

本当に助けるって、案外地味。

「何が必要?」と聞く。
「これでいい?」と確認する。

「何もしないほうがいい?」と聞く。

場合によっては、
「そばにいるだけでいい。」と言われる。

……派手さ、ゼロ。
ヒーロー感、ゼロ。

でも、それが一番助かることもある。

助けるって、何かを足すことだけじゃない

相手の仕事を増やさない。
余計な判断をさせない。
必要のないものを渡さない。

それも、立派な助け。

だから、

「何かしてあげたい。」

と思ったときほど、
一回だけ止まる。

そして聞く。

「何が一番助かる?」

自分ができることじゃない。
自分がしたいことでもない。

相手が、本当に欲しいこと。

そこを間違えると、

善意は、支援物資ではなく、
追加業務になります。

人間。
親切になると、
なぜか急に、

現場を知らないプロデューサーになる。

……そして今日も、
「よかれと思って。」
仕事を一個、置いて帰る。

( ̄▽ ̄;)

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鎌田千穂
専門家

鎌田千穂(産業カウンセラー)

Chi-ho’s studio

組織課題を広い視野で捉え、主体性を持った思考と行動力、公私の均衡を図る自律型人材育成を行うこと。分析・統計による業務改善の解決策を示し、個人の悩みを解き放ち、企業の繁栄に繋げることが専門です。

鎌田千穂プロは九州朝日放送が厳正なる審査をした登録専門家です

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