【第19弾】孤独死の特殊清掃費用は誰が払う？大家さんが確認すべき5つのこと

賃貸住宅で孤独死が発生した場合、特殊清掃や消臭、残置物撤去などの費用は、誰が支払うのでしょうか。
大家さんや管理会社から、非常に多く寄せられる質問です。
結論から言えば、費用を負担する人は一律に決まっているわけではありません。
死因、発見までの日数、室内の汚染状況、賃貸借契約、保険の補償内容、相続人の状況などによって異なります。
考えられる主な支払先は、次の5つです。
・亡くなった入居者の財産
・相続人
・連帯保証人
・家財保険や孤独死保険
・賃貸住宅の大家さん
注意したいのは、相続人がいるからといって、必ず費用を支払ってもらえるとは限らないことです。
相続人全員が相続放棄をした場合や、連帯保証人の責任が契約上の極度額に達している場合、保険の補償対象外だった場合には、大家さんの負担になる可能性があります。
また、特殊清掃費用だけでなく、
・残置物の撤去費用
・死臭を取り除く消臭費用
・床や壁の原状回復費用
・再募集までの家賃損失
が発生することもあります。
孤独死が発生してから「保険が使えなかった」「補償額が足りなかった」と気づいても、すぐには解決できません。
大家さんと管理会社が事前に確認すべきことは、次の5点です。
1．入居者が家財保険に加入しているか
2．遺品整理や特殊清掃が補償されるか
3．それぞれの補償限度額はいくらか
4．死亡後の残置物処理を誰に任せるか
5．賃貸借契約を終了させる仕組みがあるか
全花連では、家財保険について「遺品整理50万円」「特殊清掃・消臭・原状回復50万円」を一つの目安として確認することをおすすめしています。
さらに全花連安心サービスでは、死後事務委任契約を事前に整え、万が一の際には全花連が窓口となります。
賃貸借契約の終了、残置物撤去、特殊清掃、特許技術「花輪式完全消臭」、鍵の返却まで一貫して対応し、早期の再募集を支援します。
孤独死による費用負担を減らすために必要なのは、事故後の値段交渉ではありません。
事故が起きる前に、契約・保険・対応窓口を確認しておくことです。
※実際の費用負担は、契約内容や保険約款、相続の状況などによって異なります。個別案件については、保険会社、弁護士などの専門家へご確認ください。
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