孤独死の特殊清掃で家財保険を使うには? 保険会社へ提出する書類と作業前の注意点

「家賃保証会社へ加入しているので、孤独死が起きてもすべて対応してもらえますよね?」
大家さんや管理会社から、このような質問を受けることがあります。
しかし、家賃保証会社の役割は、基本的に家賃などの債務を保証することです。
■保証される内容は契約ごとに違います
家賃保証会社によっては、未払い家賃のほか、原状回復費用や残置物処分費用などが保証対象に含まれる場合があります。
一方で、次の対応がすべて含まれているとは限りません。
・賃貸借契約の終了手続き
・相続人や処分権限の確認
・残置物の仕分けと搬出
・特殊清掃と完全消臭
・管理会社への鍵の返却
加入しているというだけで判断せず、保証範囲、限度額、免責事項などを確認することが大切です。
■「費用の保証」と「手続きを進める人」は別です
家賃保証会社が費用を保証していても、室内の家財を処分できる権限まで持っているとは限りません。
また、特殊清掃業者を手配できても、臭いが完全に消え、再募集できる状態まで戻るとは限りません。
確認すべきなのは、
「いくら保証されるのか」
だけではなく、
「誰が契約を終了するのか」
「誰が家財を整理するのか」
「誰が完全消臭まで責任を持つのか」
という点です。
■それぞれの役割を組み合わせることが大切です
家賃保証会社は、家賃などの金銭的な備えとして重要です。
全花連安心サービスは、死後事務委任に関する契約を活用し、事故後の手続きと実際の作業を進めるための仕組みです。
保証会社、家財保険、全花連安心サービス。
それぞれの役割を事前に確認し、重複や不足がないように備えることが、事故後の停滞を防ぎます。
※保証内容や対応範囲は、家賃保証会社および契約商品によって異なります。必ず契約書や約款をご確認ください。


