中国マーケティングの注意事項

プロシード国際特許商標事務所の鈴木康介です。

中国でマーケティングリサーチを行うときには、情報の精度を上げる必要があります。

中国でネットを用いて、マーケティングリサーチを行う場合、
回答者に謝礼を渡すことがよくあります。

この謝礼を目的としてなりすましが行われる場合があります。

例えば、ネットで乳幼児向けのアンケートが行われている場合、
実際には子どもがいない人などが回答していることがあります。

このようなノイズを排除する仕組みを作っていないと誤った情報により、
誤った意志決定を行うことになってしまいます。

そこで、写真を要求することなどによって、子どもがいるか証明させます。

また、コピー＆ペーストを防ぐために、自由記入欄を減らしたほうが良いと言われています。

ネットによるアンケートはコストが余りかからないように見えますが、
精度の高い情報を得るためには、工夫が必要となり、コストがかかります。

中国でビジネスをする場合には、情報を得る努力が重要だと思います。

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