マイベストプロ徳島
浪越あゆみ

元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ

浪越あゆみ(なみこしあゆみ) / マナー講師

マナーアドバイザー

コラム

ストロークシャワーで驚くべき変化が!!

2014年10月22日 公開 / 2020年7月31日更新

テーマ:ストロークシャワー

コラムカテゴリ:くらし

ストロークシャワー御存じでしょうか!?
研修などで経験がある方もいらっしゃると思います。

簡単に言えば・・・
ストロークとは・・・相手の存在や価値を認めるような様々な働きかけ

ストロークシャワーとは・・・ストロークの嬉しい、楽しい、気持ちいいことをたくさん相手に働きかけることです。 

社員研修で、コレを取り入れる時があります。
                         
受講者それぞれのいい所や魅力的な所を言ってあげるのです。

受講者が多い場合は、グループに分かれて行い・・・

少人数の場合は、前に1人立って頂き、皆でいい所を言い合います。

そこで、大事な事は、
どんな言葉に対しても、


「ありがとうございます!!」
と、笑顔で答える事です。

日本人は、謙遜する方が多いのですが、この研修ではあえて、素直に受け取り、お礼をいいます。

これを、全員ローテーションで行う事で、
受講者全員が、自然な笑顔が出るようになり、コミュニケーションも自然にとれるようになるのです!!

「ありがとうございます」の返答をしないでいると、

段々と言われる側も、「もういいよ~。心にも思ってないのによく言うなぁ・・・」といった雰囲気になり、

プラスにはならずコミュニケーションに関してはマイナスになる事もあります。

研修を定期的に行う会社では、この違いを感じてもらい、

コミュニケーションで大切な事を自身で気付いて頂きます!!

この研修を通して、受講者の方には、

言われる側は・・・

プラスの事をたくさん言ってもらえる事で、

「認めてもらえた!!」という気持ちになり・・・

伝える側は・・・

相手を良く見て、いい所を見つけよう!!という姿勢が生まれ、

結果、コミュニケーションが良好になるという効果が見られます。

ストロークシャワーを通して、今まで気付いていなかった、自分自身の事や相手の事がよく分かり、

その結果、より良い関係が築けるようになります。

この記事を書いたプロ

浪越あゆみ

元CAがお伝えする接客・ビジネスマナーのプロ

浪越あゆみ(マナーアドバイザー)

Share

浪越あゆみプロへの
お問い合わせ

マイベストプロを見た
と言うとスムーズです

お電話での
お問い合わせ
090-4355-2780

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

浪越あゆみ

マナーアドバイザー

担当浪越あゆみ(なみこしあゆみ)

地図・アクセス

浪越あゆみのソーシャルメディア

rss
ブログ
2024-04-19
  1. マイベストプロ TOP
  2. マイベストプロ徳島
  3. 徳島のくらし
  4. 徳島の文化・教養・カルチャー
  5. 浪越あゆみ
  6. コラム一覧
  7. ストロークシャワーで驚くべき変化が!!

© My Best Pro